一、服务内容

米派快修（以下简称"本平台"）为您提供上门维修、到店维修等电子设备维修服务，包括但不限于电脑、笔记本、打印机、监控设备、网络设备等。

二、服务流程

• 您通过平台提交预约单，填写故障信息和服务地址；
• 我们的工程师将在预约时段内与您联系确认，并按时上门或安排到店；
• 工程师现场检测后报价，经您确认后开始维修；
• 维修完成后您验收确认并支付费用。

三、费用说明

• 检测费：上门检测不收取检测费，但若您取消维修需支付30元上门交通费；
• 维修费：根据实际故障报价，经您同意后执行；
• 配件费：如需更换配件，配件费用另计，价格透明公开；
• 所有费用支持微信、支付宝等移动支付方式。

四、保修政策

• 维修完成后提供30天保修期（同一故障）；
• 更换的配件提供90天质保；
• 人为损坏、进水、不可抗力不在保修范围内。

五、用户责任

• 请提前备份设备中的重要数据，维修过程中可能造成数据丢失；
• 请如实描述设备故障情况；
• 维修期间请配合工程师工作，提供必要的电源和网络环境。

六、取消与退款

• 预约后如需取消，请在工程师出发前操作，不收取任何费用；
• 工程师已出发后取消，需支付30元交通费；
• 维修完成并验收后，不支持退款。

七、免责声明

因不可抗力、用户操作不当、第三方软件问题导致的设备损坏，本平台不承担责任。维修过程中发现的原有隐患问题，工程师会提前告知，但不作为新故障处理。

八、联系方式

客服电话：150-1906-6606

服务时间：每天 8:00 - 21:00

投诉邮箱：service@myfixs.com