一、信息收集

为了提供维修服务，我们可能收集以下信息：

• 个人信息：姓名、手机号码、服务地址（用于预约和上门服务）；
• 设备信息：故障描述、故障照片（用于工程师提前了解问题）；
• 位置信息：仅在您授权后获取，用于精确定位上门地址；
• 登录信息：手机号、验证码（用于账号安全验证）。

二、信息使用

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 处理您的维修预约和调度工程师；
• 与您沟通维修进度和费用；
• 提供售后服务和质量保障；
• 改进服务质量和用户体验。

三、信息保护

• 您的个人信息存储在安全的服务器中，我们采用行业标准的安全措施；
• 手机号码等敏感信息不会在页面上完整展示；
• 我们不会将您的信息出售给任何第三方；
• 除法律法规要求外，未经您的同意不会向第三方披露您的信息。

四、信息共享

仅在以下情况下，我们可能共享您的信息：

• 向您提供服务的工程师需要获知您的联系方式和地址；
• 法律法规要求或政府机关依法调取；
• 保护本平台合法权益所必需的情况。

五、信息保留

您的个人信息将在服务完成后保留6个月，以便售后服务需要。超过保留期限的数据将被安全删除。您有权随时要求我们删除您的个人信息。

六、您的权利

• 您有权查看、修改、删除您的个人信息；
• 您有权撤回对位置信息的授权；
• 您有权注销您的账号；
• 如需行使上述权利，请联系客服 150-1906-6606。

七、未成年人保护

我们的服务面向成年人。如果您未满18周岁，请在监护人的指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。

八、政策更新

我们可能会适时修改本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布，重大变更会通过短信或站内通知告知您。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请联系：

客服电话：150-1906-6606

邮箱：privacy@myfixs.com